Social Media – Customer Journey
Social Media Customer Journey + Social Media Funnels + Social Media Touchpoints Diese Weiterbildung zeigt, wie die Customer Journey im Social Media abgebildet und durch Funnels strukturiert wird. Behandelt werden die wichtigsten Phasen, Touchpoints und Maßnahmen für eine gezielte Nutzerführung. Modul 1: Grundlagen Social Media Customer Journey Modul 2: Social Media Funnels Modul 3: Analyse von Touchpoints
Lehrinhalte
Die Lehrinhalte im Überblick

Unterrichtet von
Stefanie Keskinbora
Grundlagen Social Media Customer Journey
- Social Media Customer Journey: Phasen von Awareness bis Loyalty im Social Media
- Social Media Customer Journey: Analyse von Nutzerverhalten im Social Media
- Social Media Customer Journey: Definition von Personas im Social Media
- Social Media Customer Journey: Entwicklung von Content-Strategien im Social Media
Social Media Funnels
- Social Media Funnels: Aufbau von Awareness bis Conversion im Social Media
- Social Media Funnels: Gestaltung von Funnel-Phasen im Social Media
- Social Media Funnels: Auswahl von Content und Kanälen im Social Media
- Social Media Funnels: Tracking und Analyse von Ergebnissen im Social Media
Analyse von Touchpoints
- Social Media Touchpoints: Identifikation relevanter Kontaktpunkte im Social Media
- Social Media Touchpoints: Bewertung der Wirkung von Interaktionen im Social Media
- Social Media Touchpoints: Einbindung in strategische Planung im Social Media
- Social Media Touchpoints: Optimierung von Nutzererfahrungen im Social Media Nach der Weiterbildung wissen die Teilnehmenden, wie sie Customer Journeys visualisieren, Funnels im Social Media gestalten und Touchpoints gezielt analysieren können.
So funktioniert es
Du bist nur 3 Schritte entfernt!
Mit dem Bildungsgutschein (BGS) wird deine Weiterbildung zu 100% gefördert, wenn du arbeitslos bist oder dein Job gefährdet ist. Alles, was du brauchst, ist der Wille durchzustarten und deine Karriere zukunftssicher zu machen.
STEP 01
Unverbindliches Gespräch
Wir klären all deine Fragen und Wünsche. Anschließend erhältst du von uns ein individuelles Angebot für deine Weiterbildung.
STEP 02
Bildungsgutschein beantragen
Wir helfen dir bei der Erstellung deines Antrags für einen Bildungsgutscheins, den du bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter stellst.
STEP 03
Let's go!
Sobald dein BGS da ist, beginnt deine Reise durch die MoM Academy. Wir freuen uns jetzt schon auf dich!
Marketing ist unser Ding. Punkt.
Deine Zukunft im Online Marketing
Wir sind keine Alleskönner – und wollen es auch nicht sein. Unser Fokus liegt klar auf dem, was wir am besten können:
Menschen zu Marketing Professionals zu machen, die am Arbeitsmarkt gefragt sind.Bei uns lernst du, wie Online-Marketing wirklich funktioniert – praxisnah, mit den neuesten Tools und direkt einsetzbar im Arbeitsalltag. Damit entwickelst du genau die Fähigkeiten, die aktuell gesucht werden und dir echte Karrierechancen eröffnen.
Und welche Möglichkeiten hast du damit? Hier sind nur einige der Jobs, die dir nach unserer Weiterbildung offenstehen:
Stellenangebote
In ganz Deutschland.
Eine Chance
So lange bleiben Marketing-Jobs offen. Deine Chance, gebraucht zu werden wie nie.
So könnte dein Job lauten
Bei diesen Unternehmen arbeiten unsere Absolvent:innen
ÜBer uns
Warum
Masters of Marketing?




Wir machen dich fit für den Arbeitsmarkt und bereit für deine digitale Zukunft im Online Marketing – egal ob Quereinsteigerin, Berufserfahrener oder Unternehmen: Bei uns findest du die passende Weiterbildung.
Masters of Marketing ist ein zertifizierter Bildungsträger

Azav-Zertifizierung
Unabhängige Prüfer kontrollieren uns regelmäßig und bestätigen: Masters of Marketing hält, was wir versprechen. AZAV bedeutet für dich 100% Förderung durch den Bildungsgutschein und die Gewissheit, dass dein Investment in den höchsten Qualitätsstandard der Bildungsbranche fließt.
Standards einhalten? Klar. Aber Standards übertreffen? Das macht nicht jeder. Bei uns trifft zertifizierte Exzellenz auf persönliche Betreuung und den Drive, die für dich beste Marketing-Weiterbildung zu erschaffen und weiterzuentwickeln.
Section name
... außerdem bietet unsere MoM Academy dir das Rundum-Paket!
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Chat GPT und KI im Online-Marketing
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Live Sessions
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Vollzeit oder Teilzeit
Lebenslanger Zugriff auf deine Inhalte
Lerne in deinem Tempo
Du bestimmst, wann, wo und wie du lernst!
Group Sessions
Niemals allein und immer gemeinsam. Wir setzen auf Community Power an den Aufbau deines Zukunftsnetzwerks.
Skill Tutoring
Lerne gezielt und Schritt für Schritt praktische Fähigkeiten für erfolgreiches Online-Marketing.
FAQ
Richtig gute Fragen, hilfreiche Antworten
Du hast noch Fragen zur Weiterbildung ? Dann schau dich hier um oder kontaktiere uns direkt.
Für wen ist das Bootcamp geeignet?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Was kann ich nach dem Bootcamp?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Welche Jobchancen habe ich nach dem Bootcamp?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Wie kann ich das Al Powered Marketing Bootcamp mit einem Bildungsgutschein finanzieren, wenn ich gerade arbeitslos bin und noch keine IT-Erfahrung habe?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
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